Москва
Каталог
 +7(968)578-34-32

Правила применения рекомендательных технологий

Настоящие Правила разработаны во исполнение требований статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

1. Общие положения

1.1. Владелец информационного ресурса:

  • Индивидуальный предприниматель Самородов Вадим Анатольевич (ОГРНИП 307501515100033, ИНН 500600975108)
  • Адрес электронной почты для обращений: sales@stile.me
  • Сайт: https://stile.me/

2. Какие рекомендательные технологии применяются

2.1. При формировании рекламных и информационных рассылок Продавец применяет персонализированные продуктовые рекомендации.

2.2. Рекомендации формируются с использованием сервиса Mindbox (ООО «Майндбокс», ИНН 7713688880) — платформы для персонализации и автоматизации маркетинга.

2.3. В письмах Покупателю могут отображаться:

  • подборки товаров, похожих на ранее просмотренные;
  • сопутствующие товары к ранее купленным;
  • популярные товары среди покупателей со схожими предпочтениями;
  • товары, которые Покупатель ранее добавил в корзину или отложил.

3. Как формируются рекомендации

3.1. Какие данные собираются о предпочтениях

Mindbox собирает и анализирует следующие действия Покупателей на Сайте и в рассылках:

  • просмотры товаров и категорий товаров;
  • добавление товаров в корзину;
  • оформленные заказы (состав, дата, сумма);
  • товары, добавленные в «Избранное», лист ожидания или других списках;
  • взаимодействие с рассылками (открытие писем, переходы по ссылкам на товары).

3.2. Какие подходы к рекомендациям используются

Похожие и сопутствующие товары — анализируются свойства товаров, которыми интересовался Покупатель (категория, цвет, коллекция, стиль), и подбираются аналоги или дополнения.

Популярные товары — если о Покупателе ещё мало данных (новый клиент), рекомендуются товары с самым высоким спросом или лучшими оценками среди всех покупателей.

Коллаборативная фильтрация — анализируется поведение всех покупателей: если двум покупателям нравятся одни и те же товары, их предпочтения считаются похожими, и один может получить рекомендацию товара, который понравился другому.

3.3. Уточнение рекомендаций

Для повышения точности рекомендации могут фильтроваться с учётом:

  • региона Покупателя;
  • возраста Покупателя (товары, соответствующие возрастной группе);
  • пола Покупателя (предложение товаров, соответствующих гендерным предпочтениям, если пол был определён на основе поведения на Сайте).

4. Где отображаются рекомендации

4.1. Рекомендации, сформированные с использованием Mindbox, отображаются:

  • в рекламных рассылках (письма с персональными подборками товаров);
  • в информационных рассылках (например, «покинутая корзина», «вы смотрели эти товары»).

4.2. Рекомендации на самом Сайте (в виджетах) в настоящий момент не применяются.

5. Как отказаться от персонализированных рекомендаций

5.1. Покупатель может отказаться от получения персональных рекомендаций в рассылках, отписавшись от рекламных рассылок одним из следующих способов:

  • перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любого рекламного письма;
  • направив запрос на адрес sales@stile.me.

5.2. Отказ от персонализированных рекомендаций не прекращает получение сервисных (информационных) сообщений, связанных с исполнением заказа (уведомления о статусе заказа, оплате, доставке).

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. Обработка данных для формирования рекомендаций осуществляется в соответствии с:

6.2. Трансграничная передача персональных данных в рамках работы Mindbox не осуществляется. Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.