Каталог
 +7(968)578-34-32

Договор оферты

Настоящий Договор публичной оферты (далее – «Соглашение») представляет собой соглашение между Вами (далее – «Пользователь») и Продавцом (согласно определению, данному ниже) и определяет порядок использования Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: stile.me (далее – «Сайт»).

1.1. Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Самородов Вадим Анатольевич (ИНН 500600975108 ОГРНИП 307501515100033 р/c 40802810502570003671 в АО "АЛЬФА-БАНК", к/с 30101810200000000593 БИК 044525593; фактический адрес: 119019, Москва, Большой Афанасьевский переулок, 36с1, тел: 8-968-578-34-32), осуществляющее реализацию Товаров потребителям в соответствии с Условиями продажи, изложенными ниже:

Посетитель — физическое лицо, посетившее Сайт, осуществляющее просмотр доступных материалов, использование доступных сервисов и прочего контента, размещенных на Сайте без цели вступления в отношения с Продавцом, за исключением получения услуг просмотра Сайта.

Администрация Сайта — уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом в интересах Продавца, в том числе — его представители.

Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и действующее в собственном интересе или выступающее от имени или в интересах представляемого им лица, которое совершает действия относительно доступа к Сайту, его сервисам и контенту. По умолчанию Пользователь достиг восемнадцатилетнего возраста, т.е. совершеннолетия. В противном случае, Пользователь гарантирует, что получил согласие своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителя) или объявлен полностью дееспособным и в любой момент, по письменному требованию Администрации, предоставит подтверждающие документы.

Покупатель — Пользователь Сайта, разместивший заказ (заявку) посредством функциональных технических средств (служб, инструментов) Сайта stile.me с целью дальнейшего приобретения, а также возможную доставку Товаров, в соответствии с Условиями продажи.

Товар (-ы) — ювелирные изделия из серебра 925 пробы и бижутерия, представленные на Сайте с целью последующей продаж, доступные для оформления Заказа.

Условия продажи — порядок и условия заключения, исполнения и прекращения Пользователем и Продавцом договоров купли-продажи Товаров, представленных на Сайте, а также иных отношений указанных сторон по поводу и в связи с заключением таких договоров (в том числе оказание дополнительных услуг).

Контент — результаты интеллектуальной деятельности, составляющие информационного наполнения Сайта (тексты, фотографии, видео и пр.).

Учетная запись — личный кабинет Пользователя на Сайте, позволяющий идентифицировать последнего в достаточной для исполнения обязательств мере, создаваемая в результате регистрации или оформления Заказа с заполнением анкеты Покупателя, посредством которой Пользователь использует Сервисы Сайта в персонализированном виде.

Сервисы Сайта — функциональные службы и инструменты, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта и доступные для Пользователей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта и их функциональные особенности.

Оферта — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями, определяющее порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Администрацией и Пользователем или Посетителем.

Сайт — общая информация, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), Контент и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресам: stile.me, включая домены следующих уровней и иные домены Продавца.

1.2. Общие положения

Использование материалов и Сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в части Условий продажи (раздел 2). В части порядка использования Сайта Соглашение регулирует отношения Пользователя/Посетителя и Администрации. Акцепт Условий продажи совершается в порядке, указанном в п. 2.2.2–2.2.3.

К отношениям между Пользователем, Посетителем и Администрацией, помимо настоящего Соглашения относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных услуг и Сервисов Сайта и размещенные в открытом доступе в соответствующих страницах (разделах) Сайта.

Отношения сторон, связанные со сбором, обработкой и хранением персональных данных, регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём проставления отдельной отметки (галочки) в соответствующем чекбоксе на Сайте и может быть отозвано в порядке, указанном в этих документах.

Начиная использовать какой-либо Сервис Сайта, их отдельные Сервисы, ресурсы и функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений, и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта. В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.5. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта в целом и их отдельных Сервисов, ресурсов или функций.

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.3. Обязательства Пользователя

Информация, размещаемая Пользователем, и его действия на Сайте не должны быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием и иным образом нарушать действующее законодательство РФ. Администрация в любом случае не несет ответственности за такие действия Пользователя.

Пользователь, посетитель обязуется не предпринимать действий, прямо или опосредованно нарушающих действующее российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, или общепринятых норм морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта, а также их Сервисов, ресурсов или функций, или повлечь иные неблагоприятные последствия для Администрации или третьих лиц.

Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей. При цитировании материалов Сайта ссылка на первоисточник (Сайт) обязательна.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, логина (имени пользователя) и пароля. Выбранные Пользователем логин (e-mail /номер телефона) и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт и к их материалам и Сервисам.

Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или косвенно направленных на причинение вреда Сайту, их материалам и Сервисам, а равно Администрации.

1.4. Права пользователя, посетителя

Пользователь имеет право размещать не нарушающую закон информацию на Сайте на правах пре- и постмодерации.

Пользователь, посетитель имеет право принимать участие в конкурсах и акциях, проводимых на Сайте, которые излагаются в отдельных документах.

Пользователь, посетитель имеет право обращаться к Администрации в письменной форме через форму обратной связи по вопросам работы Сайта, а также представлять Администрации замечания и пожелания относительно улучшения Сайта.

1.5. Права Администрации Сайта

Администрация имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. В качестве логина не могут быть выбраны слова и наименования, использование которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами, в том числе, но не ограничиваясь, ненормативная лексика, наименования, зарегистрированные как товарные знаки, фирменные наименования и коммерческие обозначения, если Пользователю не принадлежат исключительные права на них.

Администрация вправе организовывать различные конкурсы и акции для стимулирования Пользователей. Администрация имеет право по своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые Сайтом Сервисы и услуги.

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя изменённый текст на Сайте. При несогласии Пользователя, посетителя с внесёнными изменениями он обязан прекратить использование Сайта, материалов и Сервисов Сайта.

Администрация вправе направлять Пользователю информационные и рекламные рассылки только при наличии отдельного явного согласия Пользователя, даваемого путём проставления отметки (галочки) в соответствующем чекбоксе на Сайте. Пользователь может отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент, перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любого письма или направив запрос по электронной почте sales@stile.me.

Администрация имеет право проводить профилактические работы, с временным приостановлением работы Сайта как с уведомлением, так и без предварительного уведомления Пользователей.

Администрация оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или удалять любую публикуемую Пользователем (или любым третьим лицом) информацию.

1.6. Регистрация на сайте

Пользователь может зарегистрироваться на Сайте любым из следующих способов:

  • посредством ввода в регистрационную форму на Сайте имени и фамилии, адреса электронной почты и телефона, при этом один адрес электронной почты и телефон может использоваться в качестве логина одной учетной записи;
  • посредством авторизации через Яндекс ID;
  • посредством авторизации через VK ID;
  • посредством заполнения Анкеты Покупателя при оформлении Заказа в соответствии с Условиями Продажи.

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность сообщаемых им при регистрации данных.

Администрация хранит адреса электронной почты Пользователей и др. персональные данные, предоставленные самим Пользователем, и использует их исключительно в целях исполнения своих обязательств и осуществления своих прав по Соглашению.

1.7. Интеллектуальная собственность

Пользователю, Посетителю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт, при условии, что ни сам Пользователь, Посетитель ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Сайте; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, или иных объектов, перечисленных в настоящем разделе, предоставленных Пользователю, Посетителю по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

Все объекты на Сайте, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, иной Контент, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), и другие объекты являются объектами исключительных прав.

Объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Администрации. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.

1.8. Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя (Посетителя, Покупателя) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

При регистрации на Сайте Посетитель/Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара, почтовый адрес. Предоставление иных данных осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством или специально оговоренных в настоящем Соглашении.

Обработка персональных данных Пользователя (Посетителя, Покупателя) осуществляется на законных основаниях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных и (когда требуется) отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

Заполнение веб-форм на Сайте само по себе не означает согласия на обработку персональных данных и не означает согласия на рекламные рассылки. Согласие на обработку персональных данных (когда оно требуется) даётся отдельной отметкой (галочкой) в соответствующем чекбоксе и оформляется отдельным документом. Согласие на рекламные рассылки даётся отдельным чекбоксом.

Для целей заключения и исполнения договора купли-продажи обработка персональных данных осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (Договор публичной оферты / договор купли-продажи). Передача данных третьим лицам (службы доставки, платёжные системы, иные исполнители) — в объёме, необходимом для исполнения договора, на условиях Политики обработки персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Отзыв согласия на обработку персональных данных (если обработка велась на основании согласия) осуществляется путём направления уведомления на sales@stile.me с указанием фамилии, имени, отчества, контактного телефона или адреса электронной почты, использованных на Сайте.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные и размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

1.9. Прочие условия

Пользователь, Посетитель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Пользовательского Соглашения и безусловно принимает их в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем, Посетителем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Администрация/Продавец вправе переуступать и/или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем/Покупателем, третьим лицам без каких-либо ограничений.

Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Условия продажи

Условия и правила, изложенные ниже (далее — Условия), регулируют порядок использования ресурса Интернет-магазин stile.me, в целях заключения, исполнения и прекращения Покупателем и Продавцом договоров розничной купли-продажи на территории Российской Федерации Товаров, представленных на Сайте, посредством Сервиса, и действуют совместно с Пользовательским соглашением, дополняя его.

2.1. Дополнительные термины и определения

Анкета Покупателя — форма, заполняемая Покупателем при оформлении Заказа или регистрации на Сайте, содержащая персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения Продавцом своих обязательств, в том числе, возникающих из настоящих Условий (оферта) и заключаемых впоследствии договоров купли-продажи;

Заказ — документ в электронной форме, формируемый на основании взаимодействия Пользователя с техническими средствами и службой сервиса, являющийся заявкой на резервирование и последующее приобретение Товаров;

Услуги — дополнительные услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, включая организацию доставки, демонстрацию, примерку, и иные, в том числе, в связи использованием Сервиса, приобретением Товаров;

Служба доставки — организация, на законных основаниях осуществляющая деятельность по перевозке и доставке грузов и отправлений, с которой Продавцом заключен договор во исполнение своих обязательств перед Покупателями.

Агент — физическое или юридическое лицо (в том числе Служба доставки либо её представитель), действующее по поручению Продавца при передаче Товара Покупателю (Получателю), приёме оплаты за Товар и (или) оказании связанных с исполнением Заказа услуг.

2.2. Общие положения

2.2.1. Продавец предоставляет каталог и информацию о Товарах для ознакомления и предлагает их к продаже Покупателю для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, посредством Сайта, а именно – Сервиса Интернет-магазина stile.me на ниже следующих Условиях, или Услуг (опций) Сервиса – «доставка».

Настоящие Условия в равной мере распространяют свое действия на Товары, представленные на Сайте, и на дополнительные услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, в том числе, в связи использованием сервиса Сайта и приобретением Товаров, их доставкой, демонстрацией, примеркой и т.д.

2.2.2. Акцептом настоящей Оферты (Условий продажи) является нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ» на Сайте (или аналогичной по смыслу кнопки подтверждения Заказа). С момента такого нажатия Покупатель считается принявшим Условия продажи в полном объёме. Продавец направляет Покупателю подтверждение успешно оформленного Заказа (на адрес электронной почты и/или иным способом, указанным при оформлении) с номером Заказа. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента направления Продавцом такого подтверждения.

2.2.3. С момента направления подтверждения Заказа у Продавца возникает обязательство передать Покупателю Товары, включённые в Заказ и имеющиеся в наличии (с учётом п. 2.3.4–2.3.5), на условиях выбранного способа получения/доставки. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит в порядке п. 2.5.10. Кассовый чек и иные документы, подтверждающие оплату и/или передачу Товара, предоставляются в соответствии с законодательством РФ (в том числе в электронной форме).

2.2.4. В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями (Публичной офертой), Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса и покинуть его, при этом он вправе продолжить использование Сайта в качестве Посетителя, в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

2.2.5. Настоящие Условия в целом или их части могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путём опубликования на соответствующих страницах Сайта новой редакции Условий. Такая новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. При несогласии Покупателя с внесёнными изменениями он обязан прекратить использование Сервиса Интернет-магазина.

2.2.6. Обработка персональных данных Покупателя при заключении и исполнении договора купли-продажи осуществляется на основаниях и в порядке, указанных в п. 1.8 настоящего Соглашения и в Политике обработки персональных данных на Сайте. Акцепт Оферты сам по себе не является согласием на рекламные рассылки.

2.3. Оформление и подтверждение Заказа

2.3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Нажатие кнопки «Оформить заказ» означает акцепт Оферты (п. 2.2.2).

2.3.2. Оформление Заказа представляет собой передачу Покупателем Продавцу сведений о выбранных Товарах, способе оплаты, способе и адресе получения/доставки и иных данных, необходимых для исполнения Заказа.

2.3.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение успешно оформленного Заказа с номером Заказа. На основании подтверждённого Заказа Продавец резервирует имеющиеся в наличии Товары, организует доставку и/или оказывает иные Услуги.

2.3.4. Если какого-либо Товара из Заказа нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. В отношении отсутствующего Товара Заказ аннулируется (полностью или в соответствующей части). Если отсутствующий Товар был оплачен, Продавец возвращает уплаченную за него сумму в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ и настоящими Условиями.

2.3.5. Если в Заказе помимо отсутствующего Товара есть иные позиции, имеющиеся в наличии, Продавец исполняет Заказ в части таких позиций (доставляет/передаёт их Покупателю), а отсутствующее украшение исключается из Заказа в порядке п. 2.3.4.

2.4. Стоимость Товара

2.4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного в сети интернет по адресу: stile.me

2.4.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, объект «доходы минус расходы») и не является плательщиком НДС. Цена Товара НДС не облагается.

2.4.3. Окончательная цена Товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку (если иное не прописано в условиях действующей Акции):

  • акционная скидка;
  • скидка по промокоду.

2.4.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

2.4.5. Описание, фотографии, вес, оттенок металла и цвет вставок Товара на Сайте носят информационный характер. Фактический вес, оттенок и цвет могут незначительно отличаться от указанных в карточке Товара в связи с особенностями ручного изготовления и природных/используемых материалов. Существенные характеристики Товара (в том числе проба металла для изделий из серебра) доводятся до Покупателя на Сайте и при передаче Товара.

2.5. Оплата и получение Товара

2.5.1. Оплата Товаров из Заказа осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

  • путем передачи наличных денежных средств или путем оплаты платежной картой Агенту или иному представителю Продавца (Службе доставки) через платежный терминал (ККТ), действующему по поручению Продавца, в рамках оказания Услуги (опции) «Доставка», под которой здесь и далее подразумевается осуществление курьерской доставки в адрес Покупателя или иной выбранный последним адрес, в месте нахождения локальных складов Агента или Службы доставки;
  • путем самостоятельной оплаты Заказа на Сайте в момент его оформления с помощью функционала интернет-эквайринга или сервиса рассрочки;
  • путем формирования ссылки на оплату менеджерами Сайта и самостоятельной оплате Покупателем с помощью функционала интернет-эквайринга;
  • наличными денежными средствами в офисе Сайта Stile.me.

2.5.2. В случае если сумма Заказа равна или превышает 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей, а при использовании для совершения покупки персонифицированного электронного средства платежа – 400 000 (четыреста тысяч) рублей Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию (документы) и приостановить выполнение Заказа до момента ее предоставления в целях исполнения 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

2.5.3. Получение заказанного Товара Покупателем возможно только при его полной оплате, в том числе в момент передачи Товара.

2.5.4. Заказанный Товар может быть получен Покупателем одним из следующих способов:

  • в месте реализации в момент реализации Товара в рамках Услуги (опции) Самовывоз;
  • в месте нахождения локальных складов Агента или Службы доставки ("Пункты выдачи заказов"/"ПВЗ"), осуществляющих деятельность по временному хранению Товара, его выдаче и приему оплаты за заказанный Товар;
  • через Агента или Службу доставки в рамках Услуги по доставке заказанных изделий в адрес, указанный Покупателем.

2.5.5. При получении заказанного Товара, Покупателю предоставляется полная потребительская информация о Товаре в соответствии с законодательством, производится полное ознакомление (осмотр), а также оказываются иные дополнительные услуги, помимо доставки, в том числе — по примерке Товара, согласованные с Покупателем.

2.5.6. После ознакомления с Товаром и получения полной потребительской информации, Покупатель оплачивает приобретаемые Товары из Заказа, после чего ему предоставляется приобретаемый Товар и документы на него (накладная, кассовый и/или товарный чек, а также иные документы, по усмотрению Продавца). При оплате Товара с помощью услуги интернет-эквайринга кассовый чек предоставляется в электронном виде.

2.5.7. Покупатель в любой момент до получения Товара может отказаться от получения товара, при этом, Заказ считается аннулированным полностью или в части доставки. Таким отказом признается надлежащим образом оформленная накладная (расписка) или иной документ Агента/Службы доставки, свидетельствующий об отказе или невозможности передать Товар по вине Покупателя.

2.5.8. При передаче Товара лицо, осуществляющее передачу Товара, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа в сопроводительных документах на Товар. Продавец обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на соответствующей странице Сайта.

2.5.9. Покупатель вправе поручить получение Товаров Получателю, контактные данные которого должен предоставить Продавцу, в том числе — фамилию, имя, отчество, номер телефона, а также иные необходимые для выполнения Продавцом своих обязательств сведения и информацию. В случае несоответствия данных Покупателя или Получателя, указанного в сопроводительных документах, данным предоставленного удостоверения личности, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать Покупателю или Получателю в получении Товара.

2.5.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товаров и проставления Покупателем или Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

2.5.11. Способ, сроки и стоимость доставки (либо условия самовывоза) выбираются Покупателем на этапе оформления Заказа и указываются в подтверждении Заказа. Актуальные условия оплаты и доставки размещены на странице https://stile.me/oplata-i-dostavka/ и являются неотъемлемой частью настоящих Условий в редакции, действующей на момент оформления Заказа. Выбирая способ доставки, Покупатель соглашается с соответствующими сроками и стоимостью, рассчитанными/отображёнными при оформлении Заказа.

2.5.12. Покупатель или Получатель при получении Товара вправе осмотреть его на наличие повреждений, проверить комплектность, убедиться, что бирка с пломбой прикреплена к изделию, а для ювелирных изделий из драгоценных металлов — что сохранён уникальный идентификационный номер (УИН) на бирке (ярлыке)/ценнике (при его наличии на изделии), и что характеристики Товара соответствуют Заказу. При согласии с приёмкой Покупатель или Получатель проставляет необходимые подписи в сопроводительных документах либо отказывается от получения Товара.

2.6. Обмен и возврат Товара и денежных средств

2.6.1. Продавец устанавливает гарантийный срок в отношении всех Товаров, представленных на Сайте, который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днем продажи. В течение указанного гарантийного срока, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, такой Товар признается товаром ненадлежащего качества, а Продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). Условия прописаны на странице Гарантия, акцептируя данное Соглашение Покупатель выражает согласие на гарантийные условия.

2.6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней для украшений из серебра (ювелирных изделий) и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней для бижутерии, если иной больший срок не указан на Сайте. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при передаче Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента передачи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

2.6.3. Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов (украшений из серебра) надлежащего качества при дистанционной продаже возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, документ, подтверждающий факт и условия покупки (либо иные доказательства приобретения), уникальный идентификационный номер (УИН) ювелирного изделия на основной или дополнительной бирке (ярлыке) или ценнике и потребительская упаковка — в соответствии с п. 53 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (ПП РФ от 30.05.2026 № 657). Возврат бижутерии надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и возможности подтвердить покупку.

2.6.4. При отказе от Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку Товара Продавцу несёт Покупатель. Расходы на возврат денежной суммы за Товар ненадлежащего качества несёт Продавец. Сумма, уплаченная за Товар надлежащего качества, возвращается Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя (если такие расходы понёс Продавец), если иное не следует из закона.

2.6.5. Подробные условия обмена и возврата размещены на соответствующей странице Сайта и применяются совместно с настоящим разделом. При расхождении приоритет имеют императивные нормы законодательства РФ и настоящий раздел Оферты.

2.6.6. Для обмена или возврата Товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного срока Покупатель направляет Продавцу по контактным данным из п. 1.1 Товар, заполненную форму возврата (претензию) и документы, подтверждающие факт приобретения. При необходимости идентификации для возврата денежных средств Продавец вправе запросить дополнительные сведения в объёме, необходимом для исполнения требования. Претензии рассматриваются при предоставлении достаточной информации и документов в сроки, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей; возврат денежных средств при удовлетворении требования производится в сроки, установленные законом.

2.6.7. Претензии по качеству рассматриваются при условии получения Продавцом Товара, в отношении которого заявлена претензия (если возврат/передача Товара необходима для проверки качества). Товар может быть направлен Продавцу через вызов курьера по телефону из п. 1.1 либо иным законным способом, обеспечивающим сохранность вложения.

2.6.8. При направлении претензии через форму на Сайте или по электронной почте Покупатель указывает номер Заказа и/или контактные данные, использованные при оформлении Заказа, существо требования и реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).

3.1. Срок действия Оферты

3.1.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.