Гарантии

• бесплатно произвести ремонт украшения;

• произвести замену украшения;

• при невозможности ремонта мы осуществим возврат денежных средств.

На ювелирные изделия, приобретенные в интернет-магазине Stile.me, установлен гарантийный срок 6 (шесть) месяцев со дня покупки.

Если ваше украшение сломалось из-за заводского брака (дефекта) в течение гарантийного периода, мы отремонтируем его бесплатно.

По вашему желанию мы можем:

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на:

Обращаем ваше внимание, что истирание покрытий из родия и золота является естественным износом изделия. Вы можете восстановить покрытие у нас в ювелирном сервисе за отдельную плату, срок выполнения работ составит около 14 рабочих дней.

• дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей, деформированные, в том числе от ударов и падения с высоты);

• дефекты, образовавшиеся в результате воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;

• дефекты, вызванные неправильным хранением изделий;

• естественный износ;

• изделия со следами самостоятельного ремонта.

Если мы не можем осуществить ремонт вашего изделия по гарантии, то мы всегда предложим отремонтировать его у нас по разумной цене.

Вы можете оформить запрос на ремонт, возврат некачественного товара любым удобным для вас способом:

• заполнить заявку на возврат;

• написать нам в любой удобный мессенджер What's app, Telegram;

• позвонить по телефону +7 968 578-34-32;

• обратиться в наш шоу-рум.

При себе необходимо иметь:

• украшение со всеми его деталями (например, выпавшим камнем, сломанным замком и т.п.);

• кассовый чек на покупку, подтверждающий факт и дату покупки.

Процедура ремонта, возврата украшений бренда SI, купленных у других продавцов, осуществляется по правилам продавца, у которого было приобретено данное изделие.

Помощь покупателю

Интернет-магазин

Контакты

г. Москва, ул. Партизанская, д. 25, офис 221

Пн-Пт 10:30 - 19:30

© 2013 - 2023 Stile.me.

Личный кабинет